Kempen yang terdapat di sumbangan.com merupakan kempen yang dijalankan oleh penganjur kempen yang berdaftar (organisasi/pertubuhan). Setiap kempen akan melalui proses semakan & penilaian untuk diluluskan dan dipaparkan ke dalam laman web.

Tidak. sumbangan.com hanya menyediakan platform sahaja untuk penganjur kempen membuat kempen.

Kejayaan sebuah kempen dalam mencapai jumlah sasaran adalah bergantung kepada penganjur kempen dari segi kualiti maklumat dan jaringan promosi serta hebahan yang dilakukan.

Namun begitu, sumbangan.com juga ada menyediakan khidmat pemasaran kempen oleh syarikat yang berpengalaman. Bagi mendapatkan maklumat syarikat pemasaran ini, sila hubungi Hotline sumbangan.com di talian +6019 447 5555

Untuk menjadikan kempen tertera di laman utama, kempen tersebut perlulah melalui proses penilaian seperti semakan, pengesahan dan kelulusan daripada pihak sumbangan.com.

Penilaian yang akan dibuat oleh pihak sumbangan.com adalah berdasarkan kualiti kempen, jumlah sumbangan dan jenis bantuan kecemasan yang diperlukan.

Bermula Mac 2021 pihak sumbangan.com telah mengehadkan kepada RM1,000,000.00 dan minimum RM3,000.00 sahaja bagi setiap kempen.

Tidak. Setiap kempen individu yang didaftarkan di bawah mana-mana NGO ataupun kempen organisasi/pertubuhan tidak akan mendapat sebarang ganjaran.

Setiap hari, sumbangan.com digunakan oleh ribuan #Penyumbang dari Malaysia dan luar negara untuk membuat kempen dan menyumbang.

Secara umumnya, sumbangan.com memberi kemudahan dari segi pengumpulan sumbangan yang tidak bertentangan dengan undang-undang di Malaysia.

Sehubungan itu, kami berharap agar anda menjaga & menggunakan sumbangan.com dengan penuh tanggungjawab untuk menyalurkan kebaikan & menyemarakkan semangat saling tolong-menolong antara kita.

Penganjur Kempen perlulah:

Sahih & tepat
Penganjur kempen perlu memberikan maklumat yang tepat dan sahih untuk kempen yang dijalankan bermula daripada pendaftaran sehingga maklumat kempen (info grafik dan penulisan)
Beradab dan beretika
Setiap penganjur kempen perlulah mengutamakan etika dan adab semasa menjalankan kempen dan juga semasa membuat hebahan kepada penyumbang (orang awam).
Menjaga ketelusan atau maklumat peribadi
Melindungi maklumat sulit semasa kempen sedang giat dijalankan dan bersedia untuk dihubungi oleh sumbangan.com sekiranya diperlukan.

Menjaga maklumat berkenaan penggunaan sumbangan yang telah terkumpul di ruangan Doa #Penyumbang.

Kandungan Yang Dilarang:

i) Penulisan serta maklumat yang diberikan tidak benar.

ii) Kandungan atau maklumat yang mempunyai unsur jenayah siber.

iii) Memuat naik maklumat yang salah/menyalahi undang-undang.

iv) Memuat naik maklumat yang mengandungi kandungan pornografi.

v) Memuat naik maklumat yang mengandungi unsur kebencian antara satu sama lain.

vi) Membuat kempen untuk kegiatan politik.

vii) Mengumpul sumbangan tanpa kebenaran dan keizinan daripada penerima sumbangan.

viii) Mengumpul sumbangan dengan tujuan untuk mengganggu keamanan umum atau menyentuh sensitiviti budaya dan agama.

x) Membuat kempen untuk membayar ibadah zakat atau korban.

x) Pengumpulan sumbangan untuk pembayaran menyambung pelajaran ke peringkat lebih tinggi.

Penulisan penceritaan kempen adalah satu daripada kunci kejayaan. Anda perlu menulis cerita yang membuat penyumbang tersentuh hati dan memutuskan untuk menyumbang serta menyokong kempen anda.

Berikut adalah 5 maklumat penting yang perlu ada dalam kempen anda:

Sebutkan nama individu/pertubuhan, latar belakang/penerangan secara ringkas, dan hubungan Anda dengan pihak yang ingin dibantu.

Contoh 1: Nama saya Raffi, merupakan rakan sekerja Annisa di Kuala Lumpur.
Contoh 2: Saya Ahmad, merupakan mahasiswa semester 5 di UITM Shah Alam, dan sekelas bersama Nurul.

Tuliskan keadaan individu yang ingin dibantu.

Untuk penyakit, nyatakan nama penyakit dan keadaan terkini individu tersebut serta rawatan yang telah dilalui sepanjang tempoh sakit.

Contoh: Annisa telah mengalami kemalangan jiwa pada Rabu minggu lepas. Kini beliau dirawat di Unit Rawatan Rapi (ICU), Hospital Kuala Lumpur.

Jelaskan sumbangan diperlukan juga untuk membiayai apa-apa jua jenis kos.

Contoh: Daripada jumlah sumbangan yang terkumpul, ianya akan digunakan untuk membiayai pembedahan di bahagian kaki dan tangan yang menelan kos sebanyak RM15,000.00 di Hospital Kuala Lumpur.

Sebagai penutup, Anda perlu mengajak penyumbang untuk menyumbang.

Contoh: Jom rakyat Malaysia! Bantuan anda mampu meringankan beban yang ditangguh oleh adik Annisa. Klik SUMBANG SEKARANG.

E-mel dan nombor telefon untuk dihubungi.

Contoh: Untuk info lebih lanjut, anda boleh menghubungi saya di 019 - 477 5555 atau e-mel kepada [email protected] untuk sebarang pertanyaan lebih lanjut.

Tidak boleh. Semua perubahan perlulah dimaklumkan kepada pihak sumbangan.com melalui e-mel [email protected].

Tidak. Jika anda meletakkan nombor akaun bank organisasi/pertubuhan dan individu, sumbangan yang disalurkan oleh penyumbang akan terus ke akaun bank pemohon. Hal ini akan menyebabkan sumbangan.com tidak dapat merekodkan transaksi sumbangan kempen anda.

Ya. Kempen boleh dibatalkan jika pemohon mempunyai alasan yang kukuh. Untuk proses pembatalan mestilah disertakan bersama Surat Pembatalan Kempen oleh pihak penganjur kempen kepada penyedia platform. Wang sumbangan juga akan diserahkan mengikut jumlah terakhir yang telah terkumpul selepas penolakan caj pengurusan platform.

Jika kempen anda telah mencapai jumlah sasaran sebelum tarikh yang ditetapkan, anda boleh hubungi Hotline sumbangan.com di talian +6019 - 447 5555 atau boleh juga e-melkan kepada [email protected].

Sebarang perubahan perlulah mendapat kelulusan daripada pihak sumbangan.com.

Jika anda ingin mengubah tajuk kempen, sila e-melkan kepada [email protected] dengan format berikut:

Tajuk E-mel: Perubahan Tajuk Kempen

Tujuan e-mel:
i) Maklumat penganjur kempen yang telah mendaftar di sumbangan.com.
ii) Maklumat kempen (Tajuk Asal)
iii) Tajuk yang ingin ditukar (had kepada 50 huruf sahaja)
iv) Alasan perubahan tajuk.

Pihak sumbangan.com akan menilai kembali perubahan yang ingin dilakukan oleh pihak penganjur kempen dan pihak kami akan memberi maklum balas dalam tempoh 3 hari waktu bekerja.

Nota: Persetujuan perubahan tajuk kempen akan dinilai semula oleh pihak sumbangan.com. Tajuk baharu yang telah dipersetujui tidak menjejaskan isi kandungan penerangan kempen.

Boleh. Pemohon perlu menghantarkan e-mel Penamatan Kempen dan nyatakan alasan yang kukuh ke [email protected].

Tidak. Jumlah sasaran kempen tidak boleh diubah. Namun begitu, jika ada sebarang keperluan untuk mengubah jumlah sasaran sesuatu kempen, sila hantarkan e-mel permohonan ke [email protected].

Pastikan gambar yang dihantar untuk dimuatnaik ke dalam platform adalah dalam bentuk PNG atau JPEG dengan resolusi gambar berukuran tidak lebih daripada 15MB.

Ya, setiap penganjur kempen perlu menetapkan tarikh akhir kempen. Maksimum tempoh kempen berjalan di platform adalah selama setahun (mengikut kepada tarikh yang ditetapkan). Jika kempen anda telah melepasi tarikh akhir, pihak sumbangan.com akan menutup kempen tersebut secara automatik.

Link kempen adalah pautan khas yang digunakan untuk mengakses kempen anda.

Oleh itu, pastikan anda menulis perkataan yang ringkas, mudah, releven dan menarik supaya pautan tersebut mudah diingati. Sebagai contoh, anda boleh memasukkan nama penerima sumbangan / individu yang dibantu.

Jika anda membuat kempen di sumbangan.com, perlu diketahui bahawa kejayaan kempen mencapai jumlah sasaran dalam masa yang telah ditetapkan adalah bergantung kepada penganjur kempen sendiri.

sumbangan.com hanya menyediakan platformuntuk pengguna melakukan kempen atas talian, penganjur kempen yang perlu membuat hebahan kempen tersebut.

2 kunci kejayan untuk membuatkan kempen berjaya di sumbangan.com:

Hebahan: Membuat hebahan/promosi ke semua media massa dan melalui penyumbang umum (kenalan/awam)
Penulisan: Penulisan dan penceritaan yang menarik dalam penerangan kempen yang dilakukan akan menarik serta menyentuh hati penyumbang.

Hebahan dan promosi merupakan kunci utama dalam kejayaan kempen. Hal ini adalah berdasarkan statistik sumbangan.com iaitu sebanyak 70% sumbangan adalah hasil daripada hebahan yang telah dilakukan.

Penulisan serta penceritaan yang menarik pula merupakan tunjang kedua dalam menyentuh hati para penyumbang yang ingin membuat sumbangan di kempen anda.

Oleh itu, penganjur kempen perlu memberi fokus kepada kedua-dua aspek yang telah dinyatakan untuk memastikan kejayaan kempen tersebut.

Menurut statistik yang dikeluarkan oleh sumbangan.com, 60% sumbangan adalah berasal daripada perkongsian pautan yang dilakukan melalui aplikasi mesej (Whatsapp, Telegram, Line dan sebagainya). Ini menunjukkan bahawa, anda perlu membuat hebahan secara meluas melalui jaringan aplikasi mesej yang telah tersedia demi kejayaan kempen anda.

Liputan melalui media massa akan membantu kempen yang dilakukan lebih cepat menjadi viral dan lebih dikenali umum.

Selain itu, untuk menjadikan kempen anda diketahui umum, anda juga boleh mencuba pelbagai cara lain, antaranya adalah:

Meminta kenalan, keluarga dan rakan yang bekerja sebagai wartawan untuk bersama membantu dalam membuat hebahan.

Menghantar press release kepada media yang anda sasarkan. Tulis press release secara ringkas (jangan lebih dari 1 muka surat) dan jangan lupa sertakan nombor untuk dihubungi. Hantarkan penulisan press release tersebut ke e-mel media tersebut.

Tag & mention akaun media massa di setiap post atau status media massa anda. Contohnya: tag & mention akan Facebook, Instagram atau Twitter sesebuah media semasa anda post perkembangan terkini kempen anda.
Contoh: Jangan kita lupa saudara kita yang dalam kesusahan. Anda boleh menyumbang seikhlas hati di sumbangan.com. @TV3 @HotFM @AstroAwani.

Menghantar maklumat kempen anda di media sosial influencers atau selebriti bagi mendapatkan hebahan yang lebih meluas. Anda boleh memanfaatkan cara ini dengan menghantar maklumat kempen anda melalui DM (Direct Message) ke Facebook, Instagram atau Twitter influencers & selebriti tersebut.

Update atau laporan perkembangan kempen wajib ditulis sebagai ntuk tanggungjawab kepada penyumbang atas sumbangan yang telah mereka berikan.

Antara cara yang terbaik untuk penulisan perkembangan kempen adalah:

i) Ucapan penghargaan kepada penyumbang.
ii) Gambar terkini penerima sumbangan yang terbaru.
iii) Maklumat penggunaan sumbangan.
iv) Perancangan penggunaan hasil sumbangan di masa hadapan sekiranya terdapat lebihan sumbangan.

Anda boleh menulis update bila-bila sahaja walaupun kempen anda telah berakhir.

Update yang telah ditulis tidak boleh diubah atau dipadam. Update tersebut juga telah dihantar ke setiap penyumbang kempen anda setelah anda menulis Update tersebut.

‘Error’ terjadi kerana anda menggunakan karakter selain daripada huruf, nombor dan tanda baca.

5 ciri proses pengesahan akaun adalah:

Belum lengkap: Pemohon masih belum menyediakan dokumen yang mencukupi untuk disahkan.
Dalam penelitian: Dokumen yang diberikan sedang dalam proses penelitian peringkat pertama.
Dalam proses: Dokumen yang diberikan sedang dalam proses penelitian di peringkat akhir oleh pihak sumbangan.com.
Permohonan ditolak: Permohonan yang dikemukakan ditolak jika dokumen yang dikemukakan tidak lengkap atau tidak menepati syarat permohonan.
Permohonan berjaya: Jika permohonan berjaya, maklumat yang dikemukakan akan disahkan oleh sumbangan.com.

1. Organisasi/Pertubuhan: Sijil Pendaftaran Syarikat (SSM) atau Pendaftaran Pertubuhan Malaysia (ROS) atau Surat Pengesahan Pendaftaran dari Jabatan / Kementerian.

2. Muka Surat Pertama Penyata Akaun Bank.
3) Logo Organisasi/Pertubuhan.

Pemohon perlulah memuat naik sijil/dokumen yang diperlukan di ruangan yang telah disediakan di platform sumbangan.com.

Ada beberapa alasan pengesahan pendaftaran gagal disahkan, antaranya adalah:

i) Dokumen yang dikemukakan tidak lengkap seperti tidak jelas.
ii) Memuat naik dokumen yang salah seperti (akaun kepala bank peribadi) untuk kempen pertubuhan/organisasi/NGO atau badan bukan komersial.
iii) Nama pertubuhan/organisasi berdaftar adalah tidak sama seperti yang tertera di dokumen yang telah dikepilkan.
iv) Menghantar dokumen telah tamat tempoh seperti SSM yang telah tamat tempoh.
v) Memberikan nombor telefon/e-mel yang tidak sah. Hal ini akan menyukarkan pihak sumbangan.com menghubungi pemohon.

Nota:
Pihak sumbangan.com akan menghubungi pihak penganjur kempen sebelum meluluskan pendaftaran dalam tempoh 3 hari bekerja.

Anda boleh memohon kembali melalui platform sumbangan.com dengan menghantar dokumen yang lengkap atau menghubungi kami di talian +6019 447 5555 atau e-mel di [email protected] untuk berhubung dengan pegawai sumbangan.com yang bertugas.

Pihak pemohon akan mendapat makluman pengesahan pendaftaran daripada e-mel [email protected].

Proses pengesahan akan mengambil masa dalam tempoh 3 hari bekerja

Tiada syarat ditentukan oleh pihak sumbangan.com. Pihak sumbangan.com juga akan membuat pemindahan pada setiap minggu iaitu pada setiap hari Khamis.

Sumbangan yang telah terkumpul akan dipindahkan ke akaun penganjur kempen dalam tempoh 4 hari bekerja selepas laporan dikeluarkan.

Laporan akan dikeluarkan setiap hari Isnin pada setiap minggu.

4 hari waktu bekerja.

Berikut adalah beberapa maklumat penting berkaitan jumlah kutipan sumbangan secara mingguan yang perlu anda tahu:

1) Jumlah kutipan sumbangan mingguan akan masuk ke dalam akaun penganjur kempen dalam tempoh 4 hari bekerja selepas laporan dikeluarkan oleh pihak sumbangan.com. Dalam tempoh 4 hari bekerja tersebut, sumbangan.com akan memeriksa sekiranya ada sebarang laporan penyalahgunaan serta laporan yang berkaitan untuk ditapis.

2) Setelah pihak sumbangan.com membuat pemeriksaan, kutipan sumbangan mingguan tersebut akan dipindahkan ke akaun penganjur kempen secara automatik.

Jika telah mencapai tarikh akhir kempen dan jumlah sumbangan masih belum mencapai sasaran, pihak penganjur kempen boleh memohon pemindahan sumbangan yang terkumpul.

Pihak sumbangan.com akan menutup kempen tersebut sekiranya kempen tidak menunjukkan apa-apa perubahan selepas 14 hari dipaparkan.

Pihak sumbangan.com akan memaklumkan kepada penganjur kempen melalui e-mel.

Penganjur kempen juga boleh merujuk status pemindahan sumbangan pada maklumat kempen.

Tiada

Penganjur kempen perlu menulis laporan pelaksanaan iaitu tentang hasil daripada jumlah kutipan sumbangan yang telah diberikan kepada penganjur kempen agar penyumbang mengetahui saluran sumbangan dan manfaat yang penyumbang dapat dalam membantu orang-orang yang kesusahan.

Penganjur kempen boleh melihat butiran sumbangan melalui papan pemuka.

Penganjur kempen boleh log masuk ke dalam platform sumbangan.com melalui username dan password yang diberikan oleh pihak penyedia platform melalui e-mel.

Pihak pemohon boleh mencipta kempen untuk membuat kempen-kempen baharu di dalam platform sumbangan.com dengan memasukkan maklumat yang diperlukan seperti poster, tajuk, penulisan, jumlah sasaran, tarikh akhir kempen, singkatan kempen (untuk membuat URL khas kempen).

Tidak. Butiran penyumbang adalah maklumat sulit. Ianya dilindungi bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA).

Jumlah sumbangan yang terpapar di papan pemuka admin adalah jumlah bersih yang telah ditolak dengan caj pengurusan platform sebanyak RM2.00 atau 5% bagi mana-mana yang lebih tinggi.

Manakala, jumlah sumbangan di platform sumbangan pula adalah jumlah yang belum ditolak caj pengurusan platform.

Setiap hari, sumbangan.com digunakan oleh ribuan #Penyumbang dari Malaysia dan luar negara untuk membuat kempen dan juga menyumbang. Secara umum, sumbangan.com memberikan kemudahan dalam membuat kempen. Hal ini tidak bertentangan dari segi undang-undang mahupun syariah di Malaysia. Namun begitu, perlu diingat bahawa menjadi tanggungjawab kami untuk menjaga kualiti kempen yang terdapat di platform sumbangan.com dari semasa ke semasa.

Berdasarkan kenyataan yang diberikan di atas, kami mempunyai kuasa untuk menamatkan kempen secara automatik di platform sumbangan.com demi menjaga kualiti.

Di bawah adalah penerangan lanjut berkenaan pelaksanaan penamatan kempen:
Kategori: Semua kategori kempen.
Dalam tempoh 14 hari dari tarikh kempen anda diluluskan, jika tiada sumbangan yang diterima untuk kempen tersebut, pihak kami akan menutup kempen anda serta-merta.

Bagaimana cara menyumbang melalui sumbangan.com?

1) Anda boleh layari laman web www.sumbangan.com dan daftar sebagai Penyumbang dan isikan maklumat ringkas.

Apakah cara pembayaran yang boleh digunakan untuk menyumbang?
Melalui sumbangan.com, penyumbang boleh menyumbang secara atas talian menggunakan 4 kaedah iaitu:
i) FPX.
ii) Credit Card / Debit Card.
iii) Touch n Go eWallet.
iv) Boost eWallet.

Cara menyumbang:
i) Sila pilih kempen yang ingin dilakukan sumbangan di platform sumbangan.com.
ii) Sila isikan maklumat / butiran diri seperti yang diminta.
iii) Sila pilih kaedah pembayaran yang di inginkan (FPX, Kad Kredit, Boost, TnG) untuk melakukan pembayaran.
iv) Sila pilih bank dan masukkan nombor kad.
v) Sila teruskan dengan pembayaran.

Nota kecil: Jika pembayaran anda berjaya, anda akan mendapat resit pembayaran daripada pihak sumbangan.com melalui e-mel anda.

Anda boleh menyumbang minimum RM10.00 dan tiada had maksimum untuk menyumbang (bergantung kepada kad bank anda).

Tidak, anda juga boleh menyumbang tanpa berdaftar sebagai penyumbang.

Namun begitu, pihak sumbangan.com amat mengalu-alukan pendaftaran anda sebagai penyumbang di sumbangan.com untuk bersama-sama kami dalam membina komuniti #Penyumbang.